＜販売業者＞
株式会社ドット・デザイン・オフィス
ピエトスペース事業部
＜責任者＞
永井進治
＜所在地＞
埼玉県さいたま市西区指扇2294-3コクセンビル2階
＜電話番号＞
050-1742-2702（平日9：00～18：00）
※施設利用時の緊急電話は上記時間外でも可能です。
＜公式ホームページ＞
https://シントコベース.com
＜お問合せ先＞
公式LINEメッセージ
https://lin.ee/3V6XF9Y
＜価格＞
公式ホームページ及び予約画面をご確認下さい。
＜支払い方法＞
クレジットカード・PayPay・LINEPay・コンビニ決済・ペイジー
＜支払い時期＞
各決済会社の引き落とし日となります。
＜引渡し時期＞
ご予約した施設のご来場時をもってお引渡しとさせていただきます。
＜キャンセルなど＞
・ご予約キャンセルの際は規定のキャンセル料がかかる場合があります。詳しくは公式ホームページ及び予約画面をご確認下さい。
・各無料設備は予告なく変更または利用中止する場合があります。それに伴うご返金・補償はできません。
・お申込みいただいた有料オプションが施設の都合で利用できない場合、当該有料オプション料金をご返金させていただきます。また、それに伴い施設のご利用自体のキャンセルをご希望の際は、ご予約ただいた料金の範囲内においてその状況に応じご対応させていただきます。
・ご予約いただいた施設が当方の都合で利用できなくなってしまった際は、ご予約ただいた料金の全額返金にてご対応せていただきます。
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様からのお問い合わせ時に、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社ドット・デザイン・オフィス
ピエトスペース事業部
メール：info.pietspace@gmail.com
{{cal_month}}月
月
火
水
木
金
土
日
{{item.day}}
050-1742-2702
基本料金は「部屋料金」ですか？
基本料金は「人数料金」です。なので、最低利用人数(大人4名)を下回らなければ、急に来られない方が出ても、その分を来られた方が多く払うみたいな必要はありません！
人数が変更になる場合はどうしたらいいですか？
ご利用人数に変更があった際は、最終的なご利用人数をご利用時間終了30分前までにご連絡下さい。事前のご連絡でも大丈夫です！30分以上ご滞在の方の人数がご利用人数となります。
お部屋の鍵はどうやって開けるのですか？
お部屋の鍵は暗証番号式のスマートキーです！
ご利用日の前日に「暗証番号」と「操作方法」をLINEにて送信させていただきます。
延長はできますか？
延長は基本承っておりません。ただし昼タイムご利用の場合で、お客様のご利用後の予約がない場合はお受けできる可能性があります。その際は1時間大人1名￥500でお受けいたします。
エレベーターはありますか？ベビーカー置場はありますか？
エレベーターはございません。1階から外階段にて15段の階段をご利用いただく必要があります。階段踊場にベービカーを置くことは可能です。もちろん室内に置いていただいても大丈夫です。
おもちゃ、ＴＶ、椅子などを壊してしまった場合どうなりますか？
小さなお子様がご利用になることを前提とした施設ですので、意図せずに破損や汚してしまったなどの際はご連絡さえいただければ弁償などが発生することはありませんのでご安心下さい！
防犯カメラをとめることはできますか？
当施設は健全性を重視しているため防犯カメラの停止は承っておりません。ただ、映像はトラブル発生時のみの確認用としており、プライバシーには最大限配慮させていただいております。
駐輪場はありますか？
少しお手間ですが新所沢駅近くの有料駐輪場のご利用をお願いしております。開店中、閉店中に関わらず1階レストランの入口前への駐輪は絶対におやめください。
駐車場はありますか？
徒歩2分くらいのところに「専用駐車場（有料オプション）」が1台分ご用意あります。その他近隣に「コインパーキング」が3、4箇所ございますのでそちらも合せてご利用下さい。
着替えはできますか？
防犯カメラが作動しておりますのでお手洗いでのお着換えをお願いします。2畳ほどの広いお部屋ですので2名様でも十分にお着換え可能かと思います。
子供の急な発熱などでもキャンセル料はかかりますか？
お客様都合のキャンセルは理由によらずキャンセル料がかかってしまいます。ご不安な際は「キャンセル保険」もご用意しましたのでご活用下さい！
定期利用の相談はできますか？
定期的なご利用のご相談は随時承っております。ご利用内容や参加される人数などに応じて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
パーティーの内容やレイアウトカスタムの相談はできますか？
可能です！シントコベース担当のプランナーがお話しを伺いながら最適なレイアウトやパーティー内容をご提案させていただくことも可能です！是非ご活用下さい！
レイアウトの変更はいつまでに連絡すればいいですか？
レイアウト変更をご希望の際はご利用日の前日までにご連絡下さい。基本レイアウトからそれ以外への変更をご希望の際はスタッフ状況によりお受けできない場合がございます。
